当前位置 主页 > 图片 >

苏州启动全省统一号码 电线

作者:admin 来源:未知  点击:164
336*280广告

  本报讯最近,不少市民在电话召出租车的时候,发现拨打“96520”同样也能进入“苏州出租车招车系统”。记者从相关部门了解到,苏州日前悄然启用出租车新的叫车号码———全省统一的电调号码96520。在一年过渡期内,苏城老百姓所熟悉的67776777将并存使用。

  我市2004年成立出租车电话调度中心,成立初期由第三方GPS运营商负责运营,由于资金投入,人员、线路以及电调模式市民接受程度等方面原因,电调成功量一直无法大幅度提升,给电召市民带来很大的不便。去年9月12日,出租车电话调度中心正式搬迁至苏州交通信息中心,作为一个公共服务平台正式纳入统一管理。搬迁后的调度中心不但增加了硬件投入,还扩充了坐席规模,线个,线门,服务能力有所提升。电调成功量由原来的日均5000笔提升至今年上半年的日均超过12000笔,占出租车总业务量的6%,平均电召成功率约75%。今年4月,苏州还对出租车叫车系统进行了升级。

  如今,电话叫车已经成为市民出行的一种重要方式。苏州将进一步优化电调系统,完善“预约”服务功能,在2012年电调成功量提升20%创14000笔/日新高的基础上,争取到2013年底电调成功量再提升28%达18000笔/日。全新的96520叫车系统跟原先的67776777功能基本一致,拨通96520之后,1为普通出租车,2为电调出租车,市民拨打8,则可提供预约服务。

  另外,电话叫车,司乘双方均须遵守相关约定,一旦违约,都需要承担违约责任。乘客在与接受电话调度的驾驶员通话并形成口头要约后,如因故确实需取消的,应及时联系96520或者67776777通过话务员转接出租车驾驶员,达成取消约定。乘客因主观责任“失约”导致驾驶员放空,经驾驶员反映后并查实后调度中心即将乘客电话列入“黑名单”,终身停止此号码电话招车功能。因驾驶员责任未完成调度业务的,经乘客反映并查实后驾驶员将接受处理。

……
Copyright © 2002-2011 DEDECMS. 织梦科技 版权所有 Power by DedeCms