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苏州便民热线纳入数字城管

作者:admin 来源:未知  点击:167
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  3月28日,江苏省苏州市“数字城管”二期应用平台项目正式投入使用。今后,凡涉及城市环境的全部意见建议投诉,以及日常生活中碰到的各种烦心事,市民只要拨打“12345”一个特服号,都将一线接入“数字城管”监督指挥平台进行办理。“数字城管和便民服务网”开通后,市民还可以通过网站直接投诉,并查询办理结果,作出满意度评价。

  “12345”便民热线年来已经成为苏州市民的“大管家”。2010年5月份起,苏州市以“12345”热线平台为基础着手开发建设“数字城管”,借助“城管委”的力量,建立高位协调机制,力求跨部门、跨行业、跨区域解决市民的重点、难点问题。

  苏州市容市政管理局局长吴文祥介绍,今后,无论是便民服务热线、政府公众监督信箱、群众来信来访、110城管联动,还是媒体曝光的,www.9a9a.cc凡涉及城市环境的全部意见建议投诉,“数字城管”监督指挥平台都将通过“12345”特服号实行一线呼入,集中受理。 来源人民网-人民日报)

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