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暖心“巷管家”护送百岁老人就医 中街路社区创新优化民生服务方

作者:admin 来源:未知  点击:116
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  本报讯(记者胡毓菁通讯员王杰)“社区巷管家好贴心,义务帮助我们护送家里老人就医,有这样暖心的巷管家,真是老百姓的福气呀。”近日,姑苏区金阊街道中街路社区居民冯云珍,因自己的一次亲身体验,对辖区“巷管家”服务频频点赞。

  冯云珍住在金阊街道中街路社区花驳岸9号。20年前,冯云珍的婆婆因为摔倒导致右腿骨折,生活不能自理。但是,她自己也已经70多岁了,没办法像以前一样抱着百岁婆婆下三楼。一筹莫展之时,冯云珍想起了中街路网格片区的“巷管家”。于是,她试着给社区打了求助电话,请求社区“巷管家”帮忙。

  收到冯云珍的求助信息后,中街路网格片区“巷管家”调度指挥中心的工作人员立刻通过对讲机,呼叫在花驳岸附近巡逻的“巷管家”汪洋,请他就近前去处置。汪洋赶到冯云珍家后,二话不说立即将老人抱到一楼,坐上轮椅。随后,他推着轮椅,顶着烈日,和冯云珍一起将老人送到就近的医院。挂号、就诊、治疗、拿药,汪洋全程陪在老人身边。就诊结束后,汪洋又将老人安全送回家中。得知“巷管家”的这次送医服务不收取任何费用时,冯云珍激动地说:“真是太谢谢了。”

  “中街路网格片区巷管家是姑苏区金阊街道为解决古城区开放式街巷中关于垃圾分类、环境优化、秩序维护、民生小事等问题的创新实践。”中街路社区党委书记戴艳颖表示,“巷管家”服务力求通过一支专业化队伍、一个云上巡控平台、一份131项便民服务清单,优化民生服务方式,让居民生活更加方便,同时,也让具有中街路社区标识的金阊辖区“五街十巷”的城市面貌和居民生活环境焕然一新。

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