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【网事如歌 友善青岛】青岛驾驶员给乘客写感谢信

作者:admin 来源:未知  点击:134
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  公交车每天穿行在城市的大街小巷中,温暖的事常有发生,这其中也不乏乘客给驾驶员写来感谢信以表感激之情,可是驾驶员给乘客写感谢信却是个稀罕事,这是为何呢?

  10月24日下午,一辆2路电车行驶至中山路车站时,一位坐在后车厢的年轻女孩在下车前在驾驶室贴上了一张粉色爱心便利贴,上面写着:您做的是对的,加油!让先前因为其他乘客误解而饱受委屈的2路线女驾驶员徐静深受感动。但女孩急忙下车,没能亲口说出的感谢让徐静成了遗憾。为此青岛公交市北巴士公司发起了寻找“便利贴女孩”的活动,但截至到目前,这位女孩仍未找到,市北巴士公司也调取车辆四周监控发现,女孩下车后并未进行换乘,而是沿着中山路向下走去随着公交车起步离开,女孩消失在了监控范围内。

  徐静对记者说:“乘客的理解是对我们驾驶员莫大的鼓励,作为一名公交车驾驶员,每天驾车行驶在路上会遇到各种各样形形色色的事,有的时候受了委屈是真的很想哭,但是我想到我还有这一车乘客,我要把最好的笑容和服务带给这他们,不能因为一位不理解的乘客而影响到一车人。”所以女孩写的这张便利贴不仅仅是对她的鼓励,www.3694444.com更是对整个服务行业从业者受到误解时的一种关心与体谅。

  1日上午,结束上午班次运行后的徐静,来到调度室查看事发当日的监控,虽然已时隔七日,但回顾事发全程时,徐静依然难掩激动的情绪。徐静告诉记者:“当时跟那位男乘客解释了好几遍,他还是不理解,当时真的很无奈也很想哭。所以每当看着这段监控时,我都能清楚的回想起当时看到便利贴时的感激之情。”徐静说,当时自己的注意力都在驾驶公交车上,全然没有注意到一位女孩来到自己身边,只看到一个身影突然附身然后贴了一张便利贴在驾驶室上。“小女孩给我写的这张便利贴,我怕它时间长了皱了脏了,已经用膜塑封了起来,现在每天都要看十多遍,这仿佛已经成了每天鼓励我的一个小标志。”徐静说。

  为了表达对女孩的感谢徐静还特意写了一封感谢信,“有些感谢的话不知道该怎么说出口,所以我想到了写信的方式,以前总是收到乘客写的感谢信,现在我也想写一封,把它亲手交给女孩。”徐静对记者说。4券商半年报遭交易所罕见问询 股票质押业务成关注重点

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